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02/10/2018 | 14:58
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ROMA - Rendere le procedure di reclamo e rimborso avanzate dagli scommettitori più semplici, trasparenti, con precisi requisiti e al riparo di conflitti di interesse: è l’obiettivo delle linee guida pubblicate dalla Gambling Commission in Uk, che entreranno in vigore dal prossimo 31 ottobre. «I nuovi standard puntano a una semplificazione delle attuali procedure - ha ribadito Ian Angus, dirigente della Gambling Commission con delega alla tutela dei consumatori - vogliamo assicurare agli scommettitori che i reclami siano gestiti in maniera corretta e nei tempi giusti, con trasparenza ed efficacia. Gli standard serviranno anche a far crescere la fiducia dei consumatori nel settore. Verranno inoltre adottati ulteriori provvedimenti per la loro tutela».
PG/Agipro
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