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SBC News

19/02/2021 | 11:57

Sbc Digital Italy, Berenato (OlyBet): “Esperienza multichannel, decisiva la capacità di comunicare con i giocatori”

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Sbc Digital Italy Berenato (OlyBet): “Esperienza multichannel decisiva la capacità di comunicare con i giocatori”

ROMA - La pandemia ha cambiato tante abitudini per i giocatori, dando una poderosa spinta all’interazione tra gioco retail e gioco online. A confermarlo – durante l’evento virtuale Sbc Digital Italy - è Natalie Berenato, online marketing manager di Olybet, il marchio italiano dell’Olympic Entertainment Group, che gestisce nel nostro paese 14 sale slot nel Nord Italia e una concessione online. “Siamo ormai pronti per lanciare il nostro prodotto Olybet.it online, accessibile via cellulare o computer, come concessionari. Ci sono persone che non hanno mai giocato online prima d’ora, anche se allo stesso tempo non ce ne sono molte ormai che non hanno mai provato. Tuttavia c’è chi va a giocare alle slot anche per recarsi in un determinato esercizio, quindi per prendersi un caffé o per fare due chiacchiere. Il pubblico che gioca nei due canali è differente,  per diversi motivi che vanno dall’età all’abitudine che si ha con il mondo digitale”. Come è possibile trasportare la fetta di pubblico tipicamente retail su Internet? Secondo la manager di Olybet, “Per convertire questo tipo di persone all’esperienza online bisogna porre molta attenzione al tipo di prodotto. Non è solo una questione di quanti giocatori si hanno a disposizione, ma bisogna ragionare sul lavoro che c’è dietro, ovvero la connessione comunicativa che ci può essere tra le parti. E’ importante fare capire ai consumatori che non sono solo dei numeri: bisogna mantenere quella sorta di lealtà che i fruitori hanno nei confronti del brand e soprattutto far sì che i consumatori si fidino del marchio”.

 

RED/Agipro

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