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Ultimo aggiornamento il 24/08/2019 alle ore 20:37

SBC News

29/04/2019 | 16:08

Uk, Antitrust e Gambling Commission scrivono ai bookmaker: «Elevare gli standard di protezione dei consumatori»

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uk antitrust gambling sbc

LONDRA - I bookmaker britannici devono focalizzarsi maggiormente sul rispetto delle regole commerciali e sulla protezione dei consumatori. È quanto sostengono in una lettera congiunta alle sigle del betting la Gambling Commission (l'ente ce regola e supervisiona il gioco oltremanica) e la Competition and Markets Authority (la corrispondente della nostra Antitrust). La lettera, si legge sul portale SBCNews, è l'atto conclusivo di un programma nel quale i due organi istituzionali hanno indagato sospette violazioni della legge sulla protezione dei consumatori nel settore del gioco online. «Il nostro lavoro congiunto ha portato alla luce alcune significative carenze che hanno influenzato negativamente la fiducia dei consumatori - si legge nel testo - serve di più della semplice adesione alle regole. Bisogna sottoporre ad audit tutte le procedure e le pratiche interne e revisionarle periodicamente, per assicurare gli standard più elevati di protezione del cliente». Un aspetto finito sotto la lente d'ingrandimento è quello delle promozioni ai consumatori, spesso oggetto di procedimenti sanzionatori: «Abbiamo rilevato che gran parte del settore è al lavoro su cambiamenti radicali. È un ottimo inizio, ma è solo uno aspetti che bisogna migliorare». SBC/Agipro

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