Sbc Summit, Tiso (Managing Dir. Sisal): “Consolidamento è una fase naturale del mercato. Con meno siti più professionalità nel settore”

ROMA “Il consolidamento è una fase naturale di ogni mercato e, per quanto ci riguarda, è una buona notizia sia per i consumatori che per gli operatori. Per i consumatori, l'ambiente è ora più sicuro: c'è maggiore trasparenza grazie a processi di certificazione rigorosi e a requisiti più elevati per gli operatori. Allo stesso tempo, avere meno operatori garantisce che chi resta sia in grado di soddisfare queste richieste”. Lo ha detto Marco Tiso, Managing Director di Sisal, nel corso del panel sul mercato italiano che si è appena concluso al Summit Sbc di Malta. “Oggi abbiamo 52 operatori attivi. La regola delle "5 licenze per gruppo" assicura che la concentrazione non comprometta la competizione. Non vedo il rischio che questo processo riduca la scelta per i consumatori rispetto al passato”. Commentando la chiusura di oltre 350 “skins”, Tiso ha affermato che la maggior parte degli imprenditori ha cambiato modello di business, “passando dalla vendita diretta all'affiliazione o ad altre attività di supporto per noi operatori. Alcuni si sono fusi in un'unica entità per restare nel mercato, ma il dato di fatto è che il settore si è professionalizzato. La decrescita del numero di skin aiuterà il mercato a creare un legame più diretto e consapevole con i clienti, che è poi l'obiettivo del regolatore”. In vista delle prossime scadenze (nuove regole per i Pvr il 13 maggio, certificazione delle piattaforme entro il 13 novembre, ndr), il manager Sisal non nasconde che si tratta di “un impegno enorme. Senza questi team dedicati i costi sarebbero insostenibili. Per quanto riguarda il casinò, il processo è ancora più complicato visto l'alto numero di giochi che lanciamo quotidianamente. Analizzando i numeri di mercato, il segmento online è cresciuto dell'11% nell'ultimo anno, mentre il comparto in generale è stabile (+1-2%). Questo significa che c'è uno spostamento massiccio dal retail (fisico) all'online. Nel settore scommesse, il passaggio è quasi completato, nel casinò c'è ancora molto spazio, così come nelle lotterie online che oggi incidono solo per il 3%.”. In un mercato in continuo cambiamento, il ruolo del punto vendita fisico sta cambiando: “Non è più solo dove si gioca, ma un punto di assistenza, educazione e incontro. Vogliamo trasformare i nostri retailer in consulenti. Tuttavia, le limitazioni sull'uso del contante non aiutano: un cliente può facilmente aggirarle ricaricando piccole cifre su più operatori”. Nel corso del dibattito, moderato dal direttore di Agipronews, Tiso ha indicato tre pilastri per combattere l'illegalità. In prima battuta, una buona regolamentazione, con una tassazione giusta e regole per tutti i nuovi prodotti. Poi la visibilità: è assurdo che gli operatori legali abbiano il divieto di pubblicità, mentre quelli illegali riescano a sponsorizzare indirettamente grandi eventi. Infine, utilizzare strumenti come il blocco dei pagamenti verso siti non autorizzati, insieme ad altre misure efficaci”. In materia di pubblicità, l’effetto negativo del decreto Dignità è stato “interrompere tutte le attività di intrattenimento con la nostra base clienti. Ora possiamo comunicare solo tramite i bonus, che sono uno strumento limitato. Superiamo il problema con i siti di notizie e scommesse "di seconda linea", ma è un sistema inefficiente”.

NT/Agipro

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