Attualità e Politica
10/04/2025 | 12:46
Hai dimenticato la password?
Hai dimenticato la password?
10/04/2025 | 12:46
:-“Convergenza-tra-digital-e-retail-al-centro-della-nostra-strategia”--id.217341&is_video=false&description=Agipronews.it - Ige+2025%2C+Occhiuzzi+%28Digital+director+Lottomatica%29%3A+%E2%80%9CConvergenza+tra+digital+e+retail+al+centro+della+nostra+strategia%E2%80%9D+)
ROMA - “Il nostro obiettivo è consentire al consumatore di giocare dove e quando vuole. Dietro a tutto ciò, ci sono tante attività da mettere in campo. In prima battuta, un’offerta sempre più simile tra i due canali – digital e retail - per far trovare i giochi preferiti e le quote al consumatore, in base al tempo disponibile e agli impegni. Poi, come il cliente consuma la nostra offerta: abbiamo lavorato sui touch point digitali nei punti vendita ma consideriamo il telefono cellulare come uno strumento essenziale. M-site e app consentono di accedere a palinsesto online e all’offerta nei punti vendita come fosse un telecomando. Il cliente può verificare anche se una giocata terrestre è risultata vincente o perdente. Infine, i nostri strumenti possono consentire di preparare una giocata, prenotandola sul telefono e finalizzandola alla cassa del negozio di gioco o nei terminali self service. L’obiettivo è portare il digitale nei punti vendita e migliorare l’esperienza di gioco terrestre”. Lo ha detto Simone Occhiuzzi, digital director di Lottomatica, durante Ige 2025 in corso a Roma. Secondo Lottomatica, “Il player omnichannel ha identità diversa da sport a casinò. Anche durante il covid, il giocatore ha consolidato la propria scelta: oltre il 50% del betting è adesso giocato via online. Il ruolo dei punti vendita in questo contesto è fondamentale per supportare il customer journey: registrazione, ricarica, assistenza. Finora è stato decisivo e lo sarà sempre più in futuro. L’esercente conosce il cliente e le sue abitudini, una volta che è entrato nel mondo online dobbiamo mantenere quel livello di esperienza. L’innovazione tecnologica e le competenze digitali sono alla base dello sviluppo del multichannel”, conclude Occhiuzzi.
NT/Agipro
Breaking news
09/05/2025 | 16:15 ROMA - Ancora euforica per aver conquistato la finale di Champions League, l'Inter si rituffa nel campionato con la trasferta di Torino contro i granata. La...
09/05/2025 | 15:30 ROMA - Un Monday Night di prestigio al Gewiss Stadium. Una Roma che ha inanellato 19 risultati utili consecutivi fa visita all'Atalanta per coltivare le ambizioni...
09/05/2025 | 12:05 ROMA – Nella corsa all'allenatore della Roma nella prossima stagione, irrompe il nome nuovo di Xavi. L'ex stella e allenatore del Barcellona è...
08/05/2025 | 16:20 ROMA - "Antipasto" della finale di Coppa Italia a San Siro, dove un Milan che sembra ormai tagliato fuori dalle posizioni europee ospita un Bologna che ha subito...
08/05/2025 | 14:15 ROMA – Sarà PSG-Inter la finale della Champions League 2025. Una sfida inedita che potrebbe rivelarsi decisiva anche per l’assegnazione del prossimo...
08/05/2025 | 13:45 ROMA – Imitare i Maneskin e riportare il successo in Italia. È questo l’obiettivo di Lucio Corsi e la sua canzone “Volevo essere un duro”...
07/05/2025 | 15:30 ROMA - Arnaldi, Bellucci, Fognini, Nardi, Cobolli, Cinà e Gigante. E' un giovedì a tinte azzurre quello che andrà in scena sui campi del...
07/05/2025 | 15:10 ROMA – Cambiano ancora una volta le carte in tavola dei bookmaker sull'allenatore della Roma nella prossima stagione. Torna infatti in pole position solitaria,...
Ti potrebbe interessare...
09/05/2025 | 15:45 ROMA - L'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (Adm) ha risposto ad ulteriori quesiti sulla gara del gioco online attraverso un nuovo documento pubblicato nella sezione Faq del bando. Tra le domande poste all’Agenzia...
09/05/2025 | 14:00 ROMA - Controlli della Polizia in sei locali a Brugherio, in provincia di Monza-Brianza. Durante le verifiche, gli agenti hanno riscontrato che all'interno di due bar vi erano slot machine in funzione al di fuori degli orari previsti....
08/05/2025 | 15:50 ROMA - Niente scommesse sull’elezione del Papa sui siti di scommesse sportive italiani, abituati ad attenersi a "novità" più convenzionali, evitando accuratamente di quotare l'elezione del Pontefice o i...
x
AGIPRONEWS APP
Gratis - su Google Play
Scarica
Per leggere questa notizia occorre essere abbonati.
Per info e costi scrivere a:
amministrazione@agipro.it
Sei già abbonato?
Effettua il login inserendo username e password