Gioco online: da ieri via ai nuovi strumenti di autoesclusione, aumentano le tutele per i più fragili

ROMA – Da ieri, domenica primo febbraio, è entrato in vigore – senza problemi per gli utenti – il nuovo sistema di autoesclusione dal gioco online dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. D’ora in poi, le nuove regole tuteleranno in particolare i giocatori più fragili, rendendo più facile uscire anche da una specifica categoria di gioco. Gli ultimi dati disponibili, relativi al 2024, indicano circa 188.000 giocatori che hanno scelto di autoescludersi. Un numero destinato a salire grazie anche alla flessibilità offerta dal nuovo sistema, che permetterà di autoescludersi dal gioco online per un periodo a scelta compreso tra 7 e 270 giorni, oltre all’opzione a tempo indeterminato. Inoltre, l’autoesclusione potrà essere applicata anche a un singolo prodotto, offrendo un’ulteriore tutela ai più deboli. Un sistema più flessibile, come detto: le norme appena divenute effettive prevedono un periodo di autoesclusione di 30, 60 o 90 giorni, oppure a tempo indeterminato. Nel caso in cui la misura permanente sia stata scelta per errore, la nuova norma prevede che la revoca possa essere richiesta solo dopo nove mesi, anziché gli attuali sei. Lo prevede l’articolo 15 del contratto con gli operatori, in cui si legge che, in ogni caso, “la revoca ha effetto non prima di 7 giorni dalla relativa richiesta”. Nel periodo di autoesclusione, il giocatore, tra le altre cose, non potrà effettuare giocate, ricaricare il conto o aprirne di nuovi, ma potrà accedervi, presentare richieste di prelievo e richiedere la chiusura.

RED/Agipro

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