Attualità e Politica
10/04/2025 | 12:46
Hai dimenticato la password?
Hai dimenticato la password?
10/04/2025 | 12:46
:-“Convergenza-tra-digital-e-retail-al-centro-della-nostra-strategia”--id.217341&is_video=false&description=Agipronews.it - Ige+2025%2C+Occhiuzzi+%28Digital+director+Lottomatica%29%3A+%E2%80%9CConvergenza+tra+digital+e+retail+al+centro+della+nostra+strategia%E2%80%9D+)
ROMA - “Il nostro obiettivo è consentire al consumatore di giocare dove e quando vuole. Dietro a tutto ciò, ci sono tante attività da mettere in campo. In prima battuta, un’offerta sempre più simile tra i due canali – digital e retail - per far trovare i giochi preferiti e le quote al consumatore, in base al tempo disponibile e agli impegni. Poi, come il cliente consuma la nostra offerta: abbiamo lavorato sui touch point digitali nei punti vendita ma consideriamo il telefono cellulare come uno strumento essenziale. M-site e app consentono di accedere a palinsesto online e all’offerta nei punti vendita come fosse un telecomando. Il cliente può verificare anche se una giocata terrestre è risultata vincente o perdente. Infine, i nostri strumenti possono consentire di preparare una giocata, prenotandola sul telefono e finalizzandola alla cassa del negozio di gioco o nei terminali self service. L’obiettivo è portare il digitale nei punti vendita e migliorare l’esperienza di gioco terrestre”. Lo ha detto Simone Occhiuzzi, digital director di Lottomatica, durante Ige 2025 in corso a Roma. Secondo Lottomatica, “Il player omnichannel ha identità diversa da sport a casinò. Anche durante il covid, il giocatore ha consolidato la propria scelta: oltre il 50% del betting è adesso giocato via online. Il ruolo dei punti vendita in questo contesto è fondamentale per supportare il customer journey: registrazione, ricarica, assistenza. Finora è stato decisivo e lo sarà sempre più in futuro. L’esercente conosce il cliente e le sue abitudini, una volta che è entrato nel mondo online dobbiamo mantenere quel livello di esperienza. L’innovazione tecnologica e le competenze digitali sono alla base dello sviluppo del multichannel”, conclude Occhiuzzi.
NT/Agipro
Breaking news
18/07/2025 | 14:00 ROMA - Il nuovo Decreto Sport, che contiene misure per rafforzare il contrasto al match-fixing, è compatibile con i principi della Costituzione, con il diritto...
18/07/2025 | 13:30 ROMA – Il giovane difensore del Parma Giovanni Leoni è uno dei nomi che infiammano il calciomercato in questa estate. Alla corte dell'Inter, già...
17/07/2025 | 13:30 ROMA – La MotoGP riparte dalla Repubblica Ceca e in particolare da Brno, di nuovo in calendario a cinque anni dall’ultima volta. Un ritorno al passato...
17/07/2025 | 09:25 ROMA – L’Arsenal Tivat, formazione del Montenegro, è stata squalificata da ogni competizione UEFA dei prossimi dieci anni per una combine legata...
16/07/2025 | 14:45 ROMA – Uno degli obiettivi del calciomercato del Napoli continua a essere l'ingaggio di una seconda punta/esterno di qualità che possa colmare adeguatamente...
16/07/2025 | 12:10 ROMA – Le sanzioni comminate dall'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni nel 2024 ammontano a oltre 1,8 milioni di euro. Lo si legge nella...
16/07/2025 | 11:12 ROMA - Il Governo deve dare mandato all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (Adm) di continuare il processo di “manutenzione” delle concessioni....
16/07/2025 | 08:30 ROMA - Il Nucleo di polizia economico-finanziaria della Guardia di finanza di Napoli sta eseguendo un'ordinanza applicativa di misure cautelari personali, emessa...
Ti potrebbe interessare...
18/07/2025 | 16:30 ROMA - Un controllo dei Carabinieri ha portato alla scoperta di un centro scommesse abusivo in un garage a Palagonia, in provincia di Catania. I militari, insospettiti dai movimenti di persone intorno al palazzo, sono entrati nel locale,...
18/07/2025 | 16:00 ROMA - Italia Polo Challenge, nei cinque anni di Porto Cervo, è diventato un appuntamento fisso dell'estate sarda. Eventi nell'evento: sì, perché ad Abbiadori ci sono le partite – due per ogni...
18/07/2025 | 15:25 ROMA - Le radici di Marco Pala sono ben piantate in Sardegna. È casa sua, a Olbia è nato e cresciuto, a Olbia ha iniziato a montare a cavallo, qui il Figlio dell’Isola ha saltato ed esordito nell’Italia...
x
AGIPRONEWS APP
Gratis - su Google Play
Scarica
Per leggere questa notizia occorre essere abbonati.
Per info e costi scrivere a:
amministrazione@agipro.it
Sei già abbonato?
Effettua il login inserendo username e password