Gioco responsabile, Lollobrigida (Dir. Giochi Adm): “Presto le linee guida per i concessionari”

ROMA – “Abbiamo già analizzato tutte le misure di gioco responsabile che i vari concessionari hanno proposto in sede di concessione. In ogni campo abbiamo indicato i livelli minimi, le misure avanzate e le best practices. È stato un lavoro complesso e che poi va verificato, ora ci proponiamo di redigere le linee guida per tutti i concessionari, in modo da portarli tutti se non alle best practices, quantomeno alle misure avanzate per ogni settore, per avere un livello mediamente avanzato di controllo, reazione e interazione con i giocatori a rischio. L’intenzione è di pubblicare le linee guida il prima possibile”. Lo ha dichiarato Mario Lollobrigida, Direttore centrale giochi dell’Agenzia delle dogane e dei monopoli, nel corso della tavola rotonda “Le best practices su gioco responsabile e il sogno di una regolamentazione paneuropea” all’Ige 2026. “Abbiamo analizzato diversi aspetti, da come il gioco responsabile è inserito all’interno della governance del concessionario alle misure predittive che usano i concessionari per intercettare i giocatori a rischio. Abbiamo valutato i sistemi di alert che il concessionario ha adottato per informare il giocatore che sta superando i limiti considerati corretti per la tipologia di giocatore, e i sistemi di interazione tra concessionario e giocatore”. Lollobrigida ha ricordato anche che l’agenzia si è dotata “di un team ben strutturato di esperti IA che saranno necessari per tutti i nostri controlli sull’attività dei concessionari. I canali che possiamo usare per controllare l’attività dei concessionari sono tre: un controllo puntuale attraverso le relazioni che il concessionario è tenuto a presentare, un check in seguito alle segnalazioni dei giocatori e un controllo che faremo attraverso l’intelligenza artificiale per identificare i comportamenti potenzialmente a rischio dei giocatori e sui quali chiederemo ai concessionari come sono intervenuti. Ritengo che l’agenzia abbia tutti gli strumenti necessari per poter operare un controllo proattivo sull’attività dei concessionari in questo ambito”. Sul tema di una normativa europea comune, Lollobrigida ha concluso ricordando che “non è possibile armonizzare i vari interventi normativi perché non c’è una norma europea superiore che dice cosa fare. Abbiamo aderito al Gref e partecipiamo al tavolo comune perché è importante lo scambio delle informazioni e di quelle che riteniamo siano le best practices che vengono adottate dagli altri Paesi”.

AB/Agipro

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