Gioco online, dalla Rga le linee guida per riconoscere i comportamenti a rischio dei consumatori

ROMA - Software che rispettino la privacy dei giocatori, ma che siano in grado di rilevare comportamenti anomali e a rischio grazie all’analisi dei dati, una formazione costante del personale e la collaborazione con le autorità di gioco: sono alcune delle raccomandazioni contenute nelle linee guida per il gioco online diffuse dalla Remote Gambling Association, che riunisce alcuni dei principali operatori internazionali di gioco online. Le linee guida sono pensate per gli operatori che stanno sviluppando o acquisendo sistemi di controllo per il contrasto del gioco problematico e rispondono anche a quanto di recente chiesto nel Regno Unito dalla Gambling Commission. Le aziende di gioco “raccolgono e conservano una grande quantità di dati dei propri consumatori - si legge in una nota della Rga - è loro compito utilizzare questi dati per combattere il crimine e fornire un ambiente di gioco più sicuro. Queste linee guida si concentrano principalmente sul secondo aspetto, anche se è riconosciuto che i pattern di giocatori problematici e di chi utilizza proventi illeciti possono essere simili”. Le linee guida “si basano sull'esperienza dei membri RGA e di altri stakeholder e prendono in considerazione le ultime ricerche. Lo studio è relativo alle politiche aziendali, agli indicatori di rischio, alle interazioni con i clienti, alle attività di registrazione e segnalazione, alla formazione del personale e alla valutazione delle informazioni”.

“L’analisi dei dati e dei comportamenti è ancora a una fase iniziale e non può essere considerata una bacchetta magica che risolverà tutti i problemi - dice Clive Hawkswood, presidente della Rga - ma il loro uso di certo migliorerà di certo l’ambiente di gioco e sarà di supporto a future ricerche e alla condivisione delle conoscenze. Nel frattempo abbiamo la responsabilità di fare il massimo con gli strumenti che abbiamo a disposizione. Sebbene molti operatori abbiano già sistemi che vanno oltre quanto descritto nelle linee guida, speriamo queste forniscano un punto di riferimento e un punto di partenza valido”.

PG/Agipro

Attualità e Politica

Gioco online, dalla Rga le linee guida per riconoscere i comportamenti a rischio dei consumatori

Calcio

Europa League: la Roma perde terreno nelle quote ma resta in scia all'Aston Villa per il titolo, avanza il Bologna. Conference, la Fiorentina sfida il Crystal Palace

Attualità e Politica

Giochi, Consiglio di Stato respinge ricorso di un operatore: "Legittimo il prelievo da 500 milioni sugli apparecchi previsto dalla Legge di Stabilità 2015"

Calcio

Serie A, il Milan per confermare la vetta: a bassa quota il successo contro il Pisa, Gimenez e Leao in pole per un gol

Altri sport

F1, Gp Messico: i bookie vedono la sesta di Verstappen per continuare la rimonta, per il titolo piloti è corsa a tre con le McLaren

Altri sport

Tennis, Atp Vienna: quote rasoterra per Sinner nel derby contro Cobolli, per i bookie anche Musetti vede il passaggio del turno

Attualità e Politica

Caso scommesse illegali, Tonali, Fagioli e altri calciatori 'salvi' con una multa da 250 euro: "Non ci furono combine"

Gossip

X-Factor, è l’ora dei Live: PierC senza rivali in quota, tra i giudici comanda Gabbani

Attualità e Politica

Napoli, Tar Campania conferma il “no” al rilascio della licenza per un punto scommesse: "Precedenti penali dei familiari della ricorrente impongono il rifiuto"

Giochi, Consiglio di Stato respinge ricorso di un operatore: "Legittimo il prelievo da 500 milioni sugli apparecchi previsto dalla Legge di Stabilità 2015"

Adm, scoperti 23 apparecchi illegali tra Campania e Abruzzo: sequestrati oltre 5mila euro e denunciate tre persone

Delitti informatici. L’avv. Caroppo (cons. As.Tro): “Rafforzare procedure di sicurezza e provvedere alla formazione del personale”

Accesso riservato